「明明已經好好說明白了，但就是沒有達成共識，這樣溝通算失敗嗎？」

「明明已經好好說明白了，但就是沒有達成共識，這樣溝通算失敗嗎？」

你很努力避免情緒爆炸，也盡力說清楚自己想要的

也許他有聽懂，也許他沒聽懂仍再辯解

但你們的溝通，始終沒有達成共識

這樣的溝通，有效嗎？這樣的衝突，對關係有幫助嗎？

～讓我們放緩一點，別太急著判定失敗或有效～

有時候，我們可能不自覺落入一個陷阱：

遇到衝突，就是要說清楚講明白，溝通，就是要說服對方，或是被對方說服，再不然也得兩人各退一步…

總之一定要達成共識，才叫做有效的溝通？

阿綸：

有效的溝通，並非每一次都能夠達成共識！

更多時候，光是能夠感受到兩人的需求與感受，有被彼此理解

這樣的溝通，就已經是有相當大的進展了～

就值得開慶功宴了，不論是一起吃大餐或好好愛愛一場

但是！

這樣的進展，當然並不足以解決彼此當下的衝突

「感受到互相理解」只是第一步

當兩人的位置，從對立轉向一起看待問題

才是溝通協調，尋找共識的起點

光是兩人都感受到被彼此理解，不讓兩人困在「你就是不了解我」的情緒陷阱裡

這樣的溝通，就相當成功了～