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A.邀請卡內涵
這是一張在乎對方觀點的牌卡。
在情緒激動時，我們聽到的往往會因為自己情緒偏誤而扭曲。
這句話代表你願意暫停自己的防衛，把聽到的內容重述回去給對方確認。
這是一種高層次的尊重，代表「你的聲音對我很重要，我不想誤解你」。
B.邀請時機
- 當對方劈頭蓋傾倒了一大串，而你需要花力氣整理時。
- 你感覺自己聽到了對方的指責，但不確定那是否為其原意時。
- 想要確認兩人是不是在討論同一個問題時。
C.鼓勵邀請
用一種「核對」而非「質問」的語氣，試著重述對方的重點。
例如：「我想確認一下，你想說的是因為我忘了洗碗，讓你覺得你的辛苦沒被看見，我理解的對嗎？」
重點在於那個「對嗎？」，把修正權交給對方，展現了你在乎他真實意見的誠意。
D.可以期待的回應
- 被聽見的滿足感：當對方發現你真的有在聽，他的情緒會大幅下降。
- 澄清誤解的機會：對方可能會說：「不完全是這樣，我是在意……」，這能讓你更清楚對方在意的點，避免答非所問。
- 溝通節奏的放慢：這種一問一答的核對，能讓對話節奏慢下來，也把情緒緩下來。
E.更深的邀請
當對方點頭確認後，你可以接著說：「謝謝你幫我理清，現在我明白你的感受了，那我們來看看可以怎麼做。」
這能順利將話題轉向一起解決問題。